З 20 травня в обласному центрі Волині запрацював чатбот "СВОЇ".
Про це інформують на сайті Луцької міської ради.
Його створили, щоб покращити взаємодію лучан з міською владою. Ним вже можна скористатися у Viber та Telegram. Чатбот містить три блоки:
- “Послуги”,
- “Я+Влада” і
- “Моє місто”.
У блоці “Послуги” громадяни можуть дізнатися адресу чи графік роботи ЦНАП, знайти, як замовити послугу онлайн. Cеред доступних сервісів — витяг про земельну ділянку, довідка про відсутність судимості, довідка з реєстру нерухомості, послуга єМалятко, відкриття ФОП, отримання ліцензій та дозволів тощо.
Блок “Я+Влада” дозволяє написати звернення до ЦНАП, оцінити роботу чиновників чи комунальних установ, підтримати проєкт громадського бюджету чи підписати петицію до місцевої влади.
Блок “Моя громада” є довідником інформації про місцеві заклади та служби, останні новини та події.
В Луцькій міській раді кажуть: що чатбот впроваджується за підтримки програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа та фінансується урядом Швейцарії. Запускається у 21 громаді у 9 областях України. Серед найбільших міст, в яких він працюватиме: Одеса, Луцьк, Вінниця, Кам'янське, Тернопіль, Хмельницький і Сєвєродонецьк.
Хочете дізнаватися про головні події першими?
Приєднуйтеся до нашого каналу в Telegram та групи у Facebook!