У рамках реформи продовжується відкриття сервісних центрів МВС нового зразка, в яких на новому рівні надаватимуть такі послуги, як видача та заміна посвідчення водія, реєстрація та перереєстрація транспортного засобу, погодження конструкцій транспортного засобу та ін.
«Уже в листопаді в Дніпропетровській, Київській, Львівській, Вінницькій, Луганській областях та м. Києві запрацюють нові сервісні центри МВС. Центри будуть технічно обладнані та забезпечені усіма видами зв’язку, що дозволить оперативно надавати максимальний спектр послуг. Серед основних переваг — наявність електронної черги та системи прозорих кабінетів, використання сучасних технологій, наявність веб-камер, за якими громадяни можуть відслідкувати навантаження в сервісному центрі, клієнтоорієнтований персонал. У грудні ми рухатимемося по Україні не менш активно» — розповідає керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.
У Дніпрі сервісний центр МВС відкриється вже 1 листопада, у першій половині місяця — запрацює для другий для міста Києва, 22 листопада — у Львові, 24 листопада — у Вінниці, 29 листопада — у місті Сєвєродонецку Луганської області та 30 листопада у Київській області. До відкриття центрів у кожній області відбулася безкоштовна програма стажування з підготовки нового персоналу та конкурс на посади адміністраторів сервісних центрів МВС. Окрім цього, у грудні відбудеться запуск мобільних сервісних центрів, які виїжджатимуть за графіком у віддалені населені пункти країни для обслуговування громадян. Згідно з графіком Головного сервісного центру МВС (додається) на Волині орієнтовна дата відкриття сервісного центру МВС нового зразка - 13 червня наступного року.
Нагадаємо, що перший сервісний центр нового зразка був відкритий у липні в Києві. Центр може надавати приблизно 300 послуг щодня. Загалом, за рік до сервісних центрів МВС звертається близько 4 млн громадян, сюди входить як безпосереднє отримання послуг, так і консультативні звернення.
Хочете дізнаватися про головні події першими?
Приєднуйтеся до нашого каналу в Telegram та групи у Facebook!