Субсидія - це державна допомога на оплату комунальних послуг. В Україні субсидія надається сім'ям, які витрачають на оплату житлово-комунальних послуг понад 15% сумарного сімейного доходу.
Наявність боргів з оплати комунальних послуг не дає можливість оформлення субсидії. Однак є механізми, які допоможуть оформити знижку на оплату комуналки навіть за наявності заборгованості.
На порталі «Дія» з’явилася можливість оформити субсидію, не виходячи з дому. Раніше слід було йти у Центри надання адміністративних послуг, заповнювати заяву та брати з собою багато документів. Тепер достатньо подати заяву через інтернет, сам процес займе близько 30 хвилин.