Віднедавна лучани отримують Інтернет за найсучаснішою на сьогодні технологією EuroDOCSIS. Цей інноваційний стандарт компанія ВОЛЯ вперше в Україні впровадила саме у нашому місті. Про переваги швидкісної інтернет-технології EuroDOCSIS та розвиток послуг компанії говоримо з директором Луцького регіонального підприємства ВОЛІ Олександром Пігалем.
- Користувач хоче комфортно використовувати Інтернет на високій швидкості. EuroDOCSIS дає таку можливість?
- Звичайно. EuroDOCSIS враховує європейську сітку частот і має поліпшені швидкісні характеристики, порівняно з DOCSIS. Це дозволяє комфортно і оперативно завантажувати з Всесвітньої мережі навіть «важкі» файли. Для запуску Інтернет-технології EuroDOCSIS ми модернізували значну частину телекомунікаційної мережі компанії у Луцьку, побудували нові ділянки і встановили найновіше обладнання. Швидкість інтернету в пакетах послуг досягає 100 Мбіт/с.
- Правда, що для підключення Інтернету абонентам кабельного телебачення ВОЛІ не потрібен додатковий кабель в оселі?
- Так. Достатньо одного телевізійного кабелю, який уже прокладено в оселях наших телеглядачів. Доступ до Інтернету надається у комплексній послузі «ТБ + Інтернет». Підключити її можна у будь-якому районі міста в межах мережі компанії.
- Які переваги користування послугою «ТБ+Інтернет»?
- Економія коштів (понад 400 гривень у рік, якщо замовити разом стомегабітний Інтернет і базовий пакет телепрограм ВОЛІ замість окремих послуг різних провайдерів), спрощений процес оплати за єдиними ціною і особовим рахунком та можливість користування комплексом послуг і додаткових сервісів, підключивши інтерактивне телебачення. Сучасні інтерактивні сервіси, такі як онлайн-кінотеатр, керування ефіром, мультиекран, повністю змінюють глядацькі звички. Усе необхідне обладнання - модем нового стандарту з підтримкою інтернет-технології EuroDOCSIS і тюнер для інтерактивного телебачення компанія надає у користування і гарантує його сервісну підтримку. Комлексну послугу «ТБ+Інтернет» обрали на сьогодні 37% абонентів компанії в Україні.
- Як розвивається інноваційна послуга «ТБ+Інтернет» у Луцьку? Скільки абонентів уже обслуговуєте?
- Послугу «ТБ+Інтернет» уже підключили кілька тисяч абонентів Луцька. Крім найновіших технологій, ВОЛЯ гарантує своїм користувачам високу якість послуг, надійний сервіс і цінову доступність. При цьому хочу акцентувати, що інноваційні технології не лише зручні, а й дешевші в обслуговуванні. Наприклад, застаріла аналогова технологія істотно дорожча для нас, ніж цифрова, оскільки процеси налаштування, управління і контролю не автоматизовано. Крім того, у спадок від попередників компанія отримала зношену мережу, яку потрібно було модернізувати, аби забезпечити стабільність і безперервність надання послуг. Підвищилися витрати, пов'язані з ростом курсу іноземної валюти, у якій ми проводимо розрахунки із закордонними партнерами-постачальниками контенту й устаткування. Відтак, нещодавно компанія була змушена здійснити незначне коригування вартості пакетів послуг - усього на 5-6 гривень. При цьому дві третини витрат, пов'язаних з девальвацією гривні, ми компенсували за рахунок власних ресурсів. І навіть у складний нинішній час ми інвестуємо кошти у розвиток каналів обслуговування, якість і асортимент послуг. Завдяки цьому запускаються нові технології, послуги і навіть телеканали власного виробництва, такі як «ВОЛЯ Cine+», з унікальним розмаїттям світових екшенів, прем'єр і кінокласики.
- А українське кіно на каналах «ВОЛЯ Cine+» побачимо?
- Безумовно. Ми хочемо відкривати глядачам не тільки закордонні фільми, а й роботи українських майстрів кінематографу. І надіємося, що це сприятиме розвитку вітчизняного кіно, оскільки якісного українського контенту дуже мало. На зйомку або випуск у цьому році хоча б одного фільму чи телесеріалу в країні коштів не закладено.
- Чи працює зараз ВОЛЯ на сході України і які її послуги там доступні?
- На сході ВОЛЯ має філії у Краматорську, Донецьку та Алчевську. У Краматорську були проблеми з обслуговуванням абонентів, коли місто контролювалося представниками так званої ДНР. Зараз там ситуація нормалізувалася, тож надаємо послуги у повному обсязі. У Донецьку і Алчевську наші можливості як сервіс-провайдера дуже обмежені. Працювати вдається, але не в звичному форматі. У містах є перебої з електропостачанням, пошкоджено наші оптоволоконні мережі. Через це у Донецьку немає можливості надавати цифрове телебачення, але Інтернет здебільшого доступний . Зараз у містах, підконтрольних ДНР, перебуває невелика кількість наших співробітників - решта працюють віддалено.
- Які в компанії найближчі плани?
- Як лідер ринку розваг, ми маємо унікальні технології, якими поки що не володіють конкуренти, і унікальний контент. Тож будемо розвивати їх. У Києві ми нещодавно запустили новий пакет з максимальним спектром послуг компанії, який з часом стане доступний мешканцям інших міст. Ціна нового комплексного пакета набагато нижча, ніж замовлення всіх сучасних послуг окремо. Уже скоро користувачі ознайомляться з оновленим Порталом абонента з широким спектром можливостей. До кінця року Інтернет за стандартом EuroDOCSIS отримають Київ, Запоріжжя, Львів і Кіровоград.
Хочете дізнаватися про головні події першими?
Приєднуйтеся до нашого каналу в Telegram та групи у Facebook!